null

Guías Interactivas

Guías interactivas rápidas para usuarios ocupados

helppier interactive guides demo bubble

GUÍAS INTERACTIVAS

Tutoriales Paso a Paso

Permita que los usuarios sigan los pasos mientras interactúan con su sitio web o aplicación web al mismo tiempo. Los tutoriales son excelentes para mostrar a los usuarios cómo comenzar y enseñar cómo realizar tareas específicas.

Ve Tutoriales en Acción

Orientación Multi-Página

Las guías paso a paso de Helppier son multi-página. Esto significa que puedes construir un flujo de trabajo que corra en diferentes páginas, y que los usuarios puedan seguir el camino correcto al hacer clic simplemente en el botón de “Siguiente”.

Resaltar áreas específicas

Los tutoriales pueden aparecer en cualquier posición de la pantalla o adjuntarse a un elemento que desea resaltar. También puede presentarlo en el centro de la página o como una notificación en la esquina.

Flujos de trabajo interactivos

Los tutoriales de Helppier interactúan con las acciones de los usuarios, al revisar cuando realizan una acción específica, por ejemplo, cliquear un botón, desplegar la sección de una página, abrir un nuevo enlace o escribir algún texto.

GUÍAS INTERACTIVAS

Tooltips

Las tooltips no son intrusivas y son perfectas para usar junto a características complejas y campos de formulario, explicando cómo encontrar información específica y por qué necesita recopilar información personal.

Puntos de ayuda

Los tooltips, también conocidos como descripciones emergentes o información de herramientas, son pequeñas ventanas emergentes que muestran una breve descripción acerca de un elemento específico (imagen, botón, campo de forma, texto) en cualquier página web.

Ayuda Contextual

Las tooltips permanecen adjuntas a un elemento específico de su página web. Esto significa que el usuario puede hacer clic para acceder a la información cuando sea necesario, siendo una herramienta altamente contextual.

Ve Tooltips en Acción
helppier tooltips interactive guides

Plantillas personalizables 🎨

Ofrecemos una variedad de plantillas para que pueda crear guías de usuario y mensajes en la aplicación que se adapten al diseño de su sitio web.
Personalice con diferentes colores y contenido e interactúe con usuarios con diferentes tipos de mensajes.

Solicitar Demo
Helppier Guías Interactivas y Mensajes Contextuales
Márketing
  • Sugerir productos
  • Presentar cupones
  • Fomentar la actualización
  • Venta cruzada
Formación
  • Sugerir cursos
  • Anunciar módulos
  • Presentar tutoriales
  • Dirigir mensajes de éxito
Incorporación de usuarios
  • Introducir características
  • Presentar videos
  • Promover seminarios
  • Impulsar demostraciones
Atención al cliente
  • Notificar cambios
  • Informar actualizaciones
  • Explicar procedimientos
  • Ayudar en formularios

Mensajes in-app atractivos 🚀

✨ Tutoriales para ayudar a los usuarios a comenzar en su sitio web
✨ Mensajes de bienvenida para retener a los usuarios nuevos
✨ Mensajes emergentes para anunciar productos y ofertas
✨ Banners para promover nuevas infografías y libros electrónicos
✨ Advertencias para alertar a los usuarios sobre posibles errores
✨ Notificaciones para informar a los usuarios sobre cambios
✨ Mensajes contextuales para ayudar en funciones complejas y campos de formulario
✨ Tooltips para resaltar áreas específicas en su sitio web o imágenes

Helppier Guías Interactivas y Mensajes Contextuales

Interacción del usuario

null

Mensajes de Bienvenida

Configura tutoriales paso a paso para que empiecen tan pronto como un usuario visita una página específica en tu sitio web o aplicación web por primera vez.

null

Segmentación

Muestra diferentes guías para diferentes grupos de clientes (usuarios por primera vez, usuarios activos, administradores, clientes masculinos/femeninos, etc).

null

Triggers

Puedes configurar tus guías para que empiecen luego de un cierto tiempo o cuando un usuario cliquea o pasa el ratón sobre un elemento específico de tu elección.

Acciones del Tutorial

Tus guías paso a paso no necesariamente tienen que ser estáticas.
Brindamos diferentes tipos de acciones, las cuales pueden ser usadas para crear una experiencia más interactiva y personalizada.

null
null
Paso del Tutorial

Esta es nuestra acción por defecto. Añade pasos del tutorial a elementos seleccionados de tu sitio web.

null
Clic sobre elementos

Lleva a los usuarios a otra página o área de tu sitio web cuando hacen clic sobre un elemento específico. La guía seguirá corriendo allí.

null
Mouseover

Coloca guías a elementos en tu sitio web cuando el ratón pasa por ellos. Helppier puede reconocer elementos que no siempre son visibles.

null
Escondido

Puedes redirigir automáticamente al usuario a un paso próximo siempre que el elemento siguiente esté escondido.

null
Menú desplegable

Con esta acción puedes añadir una burbuja sobre una opción específica de un menú desplegable.

null
Tipificación Automática

Puedes estimular el llenado formas. Añade una descripción y automáticamente será presentada en un campo de texto seleccionado.

Siguimiento

No solo cree guías, analice el rendimiento.

¡Observe el comportamiento del usuario y realice mejoras en su plataforma!
Con Helppier puede analizar la interacción y comprender qué guías son más vistos por los usuarios. De esta forma, puede detectar las necesidades del usuario y ajustar su enfoque.

Helppier Analytics - Measure your guide's performance
Guías Vistas
Guías Completas
Usuarios
Objetivos Alcanzados

Acceda a nuestros informes diarios, semanales o mensuales sin abandonar su aplicación.

Helppier - Automated Translation for your User Guides

Traducción a 65 idiomas

Hable con los clientes en el mismo idioma

¡Helppier admite 65 idiomas! Todo lo que necesita hacer es definir sus idiomas principales y secundarios y traducir rápidamente sus mensajes.

helppier interactive guides

Personalización

Plantillas

Ofrecemos 8 opciones predeterminadas entre las que puede elegir, pero cada una se puede personalizar completamente para satisfacer sus necesidades.

Apariencia

Personalice completamente la apariencia de sus guías y mensajes para que se adapten a su sitio web. Cambie los colores, edite el texto, agregue botones o cargue una imagen de fondo.

Opción de superposición

Use la superposición para oscurecer el fondo detrás de los mensajes para aumentar el enfoque del usuario y minimizar las distracciones. Puede establecer el nivel de opacidad.

Ajustador de Posición

Mueva las guías a cualquier posición de la página. Cree una ventana emergente en el centro, agregue un banner en la parte inferior o incluso una notificación en la parte superior.

Creación fácil de guías

Crea y edita guías a través de un sistema intuitivo. No necesita tener habilidades de programación.

Invita miembros de tu equipo

Delega funciones de administrador a otros miembros del equipo de modo que puedan crear y publicar nuevas guías. Todo tu equipo en una sola cuenta.

Dos métodos de alojamiento

La instalación de Helppier es versátil. Use el widget como SaaS o instálelo directamente en uno de sus servidores (On Premise).

Búsqueda de contenido

Todo el contenido de Helppier se puede buscar. Use la búsqueda instantánea para que ni siquiera tenga que presionar enter.

Crea un producto que hable a los usuarios.

Obtén una prueba gratis por 15 días cuando ordenes un demo.