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Guías Interactivas

Guías interactivas rápidas para usuarios ocupados

helppier interactive guides demo bubble

GUÍAS INTERACTIVAS

Tutoriales Paso a Paso

Los tutoriales de Helppier interactúan con las acciones de los usuarios, al revisar cuando realizan una acción específica, por ejemplo, cliquear un botón, desplegar la sección de una página, abrir un nuevo enlace o escribir algún texto.

Ve Tutoriales en Acción

Orientación Multi-Página

Las guías paso a paso de Helppier son multi-página. Esto significa que puedes construir un flujo de trabajo que corra en diferentes páginas, y que los usuarios puedan seguir el camino correcto al hacer clic simplemente en el botón de “Siguiente”.

Resaltar áreas específicas

Los tutoriales pueden aparecer en la forma de un pop-up en el centro de la pantalla, o en la forma de una burbuja unida a un elemento resaltado.

Flujos de trabajo interactivos

El usuario en línea puede seguir tutoriales y añadir sus datos al mismo tiempo, en lugar de sólo ver cómo se hace. Además, los usuarios no están atados a una sola página puesto que pueden continuar siguiendo los pasos del tutorial en una nueva.

GUÍAS INTERACTIVAS

Tooltips

Los tooltips, también conocidos como descripciones emergentes o información de herramientas, son pequeñas ventanas emergentes que muestran una breve descripción acerca de un elemento específico (imagen, botón, campo de forma, texto) en cualquier página web.

Puntos de ayuda

Usa los tooltips para brindar consejos, sugerencias, y mensajes de ayuda a lo largo de tu sitio web para brindar información relevante y oportuna para ciertos clientes.

Ve Tooltips en Acción
helppier tooltips interactive guides

Sea creativo con sus guías

Añade los pasos de las guías en cualquier elemento de página de un sitio web o producto web incluidas
las secciones de texto e imágenes, iframes, formularios, botones, enlaces, menús, dentro de imágenes y mucho más.

Alertas

Avise a los usuarios sobre cuestiones que necesitan atención y que aparecen al hacer clic / pasar el ratón sobre un elemento del sitio.

Notificaciones

Informe a los usuarios sobre notas importantes, como un nuevo correo electrónico, un lanzamiento de software o una nueva política.

Anuncios

Resalte nuevos productos y funciones en su sitio web para impulsar el compromiso.

Interacción del usuario

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Mensajes de Bienvenida

Configura tutoriales paso a paso para que empiecen tan pronto como un usuario visita una página específica en tu sitio web o aplicación web por primera vez.

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Segmentación

Muestra diferentes guías para diferentes grupos de clientes (usuarios por primera vez, usuarios activos, administradores, clientes masculinos/femeninos, etc).

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Triggers

Puedes configurar tus guías para que empiecen luego de un cierto tiempo o cuando un usuario cliquea o pasa el ratón sobre un elemento específico de tu elección.

Acciones del Tutorial

Tus guías paso a paso no necesariamente tienen que ser estáticas.
Brindamos diferentes tipos de acciones, las cuales pueden ser usadas para crear una experiencia más interactiva y personalizada.

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Paso del Tutorial

Esta es nuestra acción por defecto. Añade pasos del tutorial a elementos seleccionados de tu sitio web.

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Clic sobre elementos

Lleva a los usuarios a otra página o área de tu sitio web cuando hacen clic sobre un elemento específico. La guía seguirá corriendo allí.

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Mouseover

Coloca guías a elementos en tu sitio web cuando el ratón pasa por ellos. Helppier puede reconocer elementos que no siempre son visibles.

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Escondido

Puedes redirigir automáticamente al usuario a un paso próximo siempre que el elemento siguiente esté escondido.

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Menú desplegable

Con esta acción puedes añadir una burbuja sobre una opción específica de un menú desplegable.

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Tipificación Automática

Puedes estimular el llenado formas. Añade una descripción y automáticamente será presentada en un campo de texto seleccionado.

Siguimiento

No solo cree guías, analice el rendimiento.

¡Observe el comportamiento del usuario y realice mejoras en su plataforma!
Con Helppier puede analizar la interacción y comprender qué guías son más vistos por los usuarios. De esta forma, puede detectar las necesidades del usuario y ajustar su enfoque.

Helppier Analytics - Measure your guide's performance
Guías Vistas
Guías Completas
Usuarios
Objetivos Alcanzados

Acceda a nuestros informes diarios, semanales o mensuales sin abandonar su aplicación.

Helppier - Automated Translation for your User Guides

Traducción automática

Hable con los clientes en el mismo idioma

¡Helppier admite 65 idiomas! Integre su clave API de Microsoft Translator para traducir todas sus guías automáticamente. Todo lo que necesita hacer es definir sus idiomas primario y secundario, y seleccionar el contenido que desea traducir.

helppier interactive guides

Personalización

Apariencia

Añade texto, imágenes, videos y enlaces. 5 Combinaciones distintas de apariencia con título, descripción, y accesorios multimedia. Cambia los colores y las fuentes para que combinen con tu sitio web o aplicación web.

Opción de superposición

La opción de superposición oscurece el fondo tras el tutorial para mejorar el enfoque de los usuarios y minimizar las distracciones.

Ajustador de Posición

Mueve el widget de Helppier y las burbujas a cualquier posición en la pantalla.

Creación fácil de guías

Crea y edita guías a través de un sistema intuitivo. No necesita tener habilidades de programación.

Invita miembros de tu equipo

Delega funciones de administrador a otros miembros del equipo de modo que puedan crear y publicar nuevas guías. Todo tu equipo en una sola cuenta.

Dos métodos de alojamiento

La instalación de Helppier es versátil. Use el widget como SaaS o instálelo directamente en uno de sus servidores (On Premise).

Búsqueda de contenido

Todo el contenido de Helppier se puede buscar. Use la búsqueda instantánea para que ni siquiera tenga que presionar enter.

Crea un producto que hable a los usuarios.

Obtén una prueba gratis por 15 días cuando ordenes un demo.