Perca menos tempo a ajudar novos utilizadores

Desde a aquisição de clientes à integração destes, perderá muito tempo em chamadas e emails. Crie rapidamente tutoriais automáticos e mensagens contextuais para ajudar os utilizadores a interagir com o seu produto.

Obtenha o seu teste gratuito
Create interactive user guides from product tours to tutorial videos - Helppier
Helppier Guias Interativos - Tutoriais e Tooltips

Interaja com os utilizadores no seu site

Melhore as taxas de conversão e retenção. Crie facilmente guias interativos e mensagens contextuais para garantir que os utilizadores estão no caminho certo.

Melhore a experiência do utilizador com vídeos

Perca menos tempo com gravação e edição. Converta guias interativos em vídeos tutoriais da sua plataforma e partilhe com utilizadores online e offline.
Helppier - Create tutorial videos without leaving your application
Knowledge Management Software - Helppier

Esqueça o Excel e os PDFs dispersos

Aumente a produtividade e reduza o tempo de resposta, organizando toda a sua documentação numa plataforma.
Helppier - Guias Interativos e Mensagens In-app

Comunique com utilizadores a qualquer hora, em qualquer lugar. ⌚

O Helppier é a forma mais simples de interagir com utilizadores online. Em apenas alguns minutos, consegue criar guias interativos, popups, avisos, banners e centralizar conteúdo numa ferramenta contextual que está a um clique de distância dos seus utilizadores. Quer sejam clientes ou colaboradores.

Promova a autonomia dos utilizadores, reduzindo custos com onboarding e apoio ao cliente. Sem programação.

Crie tutoriais interativos e mensagens de boas-vindas para reter novos utilizadores.

Aumente as conversões com campanhas de marketing utilizando banners e popups.

Reduza os pedidos de suporte e promova autonomia com self-service.

Responda a clientes e colaboradores mais rapidamente partilhando links de tutoriais.

Reduza o custo com formação de colaboradore utilizando guias interativos em áreas internas.

Anuncie novos produtos mais rapidamente e reduza a necessidade de criar documentação.

Centenas de designs, na palma da sua mão. 🎨

Guias Interativos e Mensagens In-app - Helppier Mensagens de Boas-Vindas

Mensagens de boas-vindas

Crie facilmente mensagens de boas vindas para os utilizadores do seu site. Garanta uma experiência positiva desde o momento em que estes entram numa página pela primeira vez.

Guias Interativos e Mensagens In-app - Helppier Pop-ups

Mensagens pop-up

Utilize mensagens de marketing apelativas para aumentar as conversões e os registos. Agora é facil anunciar novas funcionalidades e descontos aos seus utilizadores.

Guias Interativos e Mensagens In-app - Helppier Tutoriais

Tutoriais passo-a-passo

Publique rapidamente tutoriais interativos e ajude novos utilizadores. Destaque os passos que estes precisam de tomar na sua plataforma para atingirem objetivos.

Guias Interativos e Mensagens In-app - Helppier Hotspots

Hotspots

Destaque áreas específicas no seu site ou imagens de produtos para partilhar mais informação sem afetar o design das páginas.

Helppier - Tooltips Contextuais

Tooltips Contextuais

Partilhe informação útil para ajudar utilizadores com funcionalidades complexas e campos de formulários. Reduza a frustração e aumente a produtividade.

Helppier - Mensagens de Aviso

Avisos

Alerte os seus utilizadores para possíveis erros e atualizações no servidor. Reduza a frustração e responda a questões antes de ocorrerem.

Helppier - Mensagens in-app e Notificações

Notificações

Informe sobre novas funcionalidades que estão disponíveis ou alterações no seu horário ou política de privacidade.

Helppier - Mensagens In-app e Banners

Banners

Apresente banners em qualquer posição na página para chamar a atenção dos utilizadores. Promova um novo e-book ou código de desconto.

Diga adeus às FAQs tradicionais.

Obtenha uma conta de teste gratuita durante 7 dias.

Create onboarding messages for your website - Helppier

Ajude Novos Utilizadores

O primeiro contacto com uma plataforma pode ser confuso. Crie mensagens de boas-vindas através de um sistema intuitivo e ajude os utilizadores a perceber o valor do seu produto.

Saber Mais

Automatize o Apoio ao Cliente

Responda a perguntas frequentes com guias interativos. Certifique-se que os utilizadores conseguem completar tarefas através de um assistente contextual, e reduza o número de chamadas.

Saber Mais
Helppier for customer support
Helppier - Guias de utilizador e mensagens in-app para marketing

Crie Campanhas de Marketing

Crie e implemente rapidamente campanhas de marketing no seu site sem precisar da sua equipa de desenvolvimento. Interaja com os seus utilizadores em todas as fases do funil partilhando mensagens in-app no momento certo.

Saber Mais

Melhore a Formação de Colaboradores

A estratégia de formação tradicional já não funciona. Ensine novos colaboradores a utilizar plataformas internas através de tutoriais passo-a-passo e tooltips interativas.

Saber Mais
Interactive user guides for employee training - Helppier
Team Collaboration with Helppier Knowledge Management

Aumente a Colaboração entre Equipas

Melhore o seu fluxo de comunicação e simplifique tarefas diárias. Partilhe informação, dê feedback, aprove conteúdo e notifique a sua equipa, tudo numa só ferramenta.

Saber Mais
Manuel Quintella Supervisor de Reservas @ Pestana

“Encontrar informação no nosso antigo documento Excel era um processo pouco eficiente. Com a ferramenta de Gestão de Conhecimento da Helppier, conseguimos reorganizar toda a nossa informação de uma forma mais atraente e intuitiva. Agora, todo o nosso conteúdo pode ser partilhado, revisto e atualizado em tempo real, permitindo que a nossa equipa aceda facilmente à informação, reduza o tempo de resposta e aumente a satisfação dos nossos hóspedes. Com o Helppier, conseguimos reduzir o tempo de resposta em 70% das nossas interações diárias.”

Neila Abubacar Analista de Processos @ Cofidis

“A minha experiência com a equipa do Helppier tem sido bastante positiva. Eles têm demonstrado um grande empenho e trabalho em equipa. Além disso, preocupam-se em melhorar e evoluir constantemente o produto para as necessidades do cliente.”

Nuno GuedesDiretor de Vendas @ Celfinet

“O Helppier ajudou a resolver um dos maiores problemas que tínhamos nas nossas aplicações. Ao permitir que os utilizadores encontrem facilmente informação, sem precisar de entrar em contato com nossas linhas de suporte. Dessa forma, conseguimos reduzir as chamadas de suporte em 60%.”

Vasco MarquesHR IT Developer @ Ecolint

“A solução do Helppier ajuda-nos com a formação de novas aplicações, poupando imenso tempo na criação de documentação.”

Kristi Saarements Inovação @ Telia

“A equipa do Helppier foi seleccionada para colaborar com a Telia de forma a proporcionar uma melhor relação com os nossos clientes e uma experiência de utilizador mais intuitiva. A equipa é dedicada e excelente para trabalhar.”

Responda a questões mesmo antes de aparecerem.

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