Uma ferramenta direcionada para a experiência do cliente que permite criar guias de utilizador interativos e conteúdo de suporte em sites, sem necessidade de programação.
Para além da possibilidade de criar tutoriais passo-a-passo para orientar os utilizadores em qualquer página do seu site ou aplicação web, pode ainda analisar o seu comportamento, criar mensagens no seu produto e receber feedback. Tudo isto sem sair do seu site/produto.
A adaptabilidade é fundamental. O Helppier é uma aplicação de UX personalizável, projetada para ajudá-lo a atingir vários objetivos de negócios simultaneamente. Sejam eles quais forem.
Utilize o Helppier para proporcionar um apoio ao cliente eficaz. Garanta que os seus clientes on-line sejam informados por meio de guias interativos na própria página, cursos de aprendizagem e tutoriais passo-a-passo.
Com o Helppier pode formar colaboradores através de guias interativos passo a passo e apresentações na própria página, em vez de contratar instrutores para o fazer. O nosso widget está disponível em qualquer lugar, a qualquer momento e em qualquer dispositivo, ajudando na economização de tempo e outros recursos.
Crie uma experiência de aprendizagem interactiva e comprometa os utilizadores desde o momento em que começam a usar a sua aplicação web. Os guias contextuais e tutoriais passo a passo ajudarão os utilizadores a aproximar-se do seu produto e a interagir com ele.
Fornecemos uma ferramenta on-line inteligente que reconhece e atende as necessidades dos seus clientes. Crie uma experiência online inovadora com guias dinâmicos e ajuda na própria página. Aumente a interação com mensagens personalizadas no momento certo ao criar manuais que parecem uma aula em tempo real. Transforme a experiência do utilizador num processo dinâmico e sempre disponível.
Crie um fluxo de trabalho que seja executado em páginas diferentes. Os nossos guias interativos suportam navegação em várias páginas o que significa que os utilizadores podem ser redirecionados para uma página à sua escolha, ao clicar no botão “Seguinte” – e o guia continuará a ser apresentado. Diga adeus a utilizadores perdidos.
Envolva os seus utilizadores on-line através de fluxos de processos faceís e intuitivos. Com o nosso widget não intrusivo e personalizável, os guias de ajuda integram-se perfeitamente no seu site, otimizando a experiência geral do utilizador. Reúna todo o seu conteúdo num só local.
Informações interativas para utilizadores ocupados, em qualquer dispositivo.
Guias personalizados para utilizadores do mundo todo.
Múltiplas ferramentas de ajuda num único espaço.
Um novo nível de usabilidade para qualquer navegador ou sistema operativo.
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