Perca menos tempo a ajudar novos utilizadores
Desde a aquisição de clientes à integração destes, perderá muito tempo em chamadas e emails. Crie rapidamente tutoriais automáticos e mensagens contextuais para ajudar os utilizadores a interagir com o seu produto.
60
Poupadas mensalmente
em chamadas de suporte
70
Mais rapidez na
resposta aos clientes
Ajudamos empresas a economizar tempo
Ajudamos a economizar tempo para que possa focar no mais importante: obter novos clientes. Automatize o processo de onboarding e ajude novos clientes, sem enviar dezenas de emails.
Interaja com os utilizadores no seu site
Melhore as taxas de conversão e retenção. Crie facilmente guias interativos e mensagens contextuais para garantir que os utilizadores estão no caminho certo.
Melhore a experiência do utilizador com vídeos
Perca menos tempo com gravação e edição. Converta guias interativos em vídeos tutoriais da sua plataforma e partilhe com utilizadores online e offline.
Guie utilizadores a qualquer hora, em qualquer lugar.
O Helppier é a forma mais simples de interagir com utilizadores online. Em apenas alguns minutos, consegue criar guias interativos, popups, avisos e banners para o seu site ou plataforma.
- Centralize conteúdo numa ferramenta contextual que está a um clique de distância dos seus utilizadores. Clientes ou colaboradores.
- Promova a autonomia dos utilizadores, reduzindo custos com onboarding e apoio ao cliente. Sem programação.
Interaja com os utilizadores em piloto automático 💡
Crie tutoriais interativos e mensagens de boas-vindas para reter novos utilizadores.
Aumente as conversões com campanhas de marketing utilizando banners e popups.
Reduza os pedidos de suporte e promova autonomia com guias self-service.
Responda a clientes e colaboradores mais rapidamente partilhando links de tutoriais.
Reduza o custo com formação de colaboradore utilizando guias interativos em áreas internas.
Anuncie novos produtos mais rapidamente e reduza a necessidade de criar documentação.
Centenas de designs, na palma da sua mão. 🎨
Mensagens de boas-vindas
Crie facilmente mensagens de boas vindas para os utilizadores. Garanta uma experiência positiva desde o momento em que estes entram numa página.
Mensagens pop-up
Utilize mensagens de marketing para aumentar as conversões e os registos. Agora é facil anunciar novas funcionalidades e descontos aos seus utilizadores.
Tutoriais passo-a-passo
Publique rapidamente tutoriais interativos e ajude novos utilizadores. Destaque os passos que estes precisam de tomar na sua plataforma para atingirem objetivos.
Formulários para feedback
Utilize formulários NPS para entender o que os seus clientes pensam sobre a sua empresa. Obtenha feedback real dos utilizadores para que possa fazer melhorias.
Hotspots
Destaque áreas específicas no seu site ou imagens de produtos para partilhar mais informação sem afetar o design das páginas.
Tooltips Contextuais
Partilhe informação útil para ajudar utilizadores com funcionalidades complexas e campos de formulários. Reduza a frustração e aumente a produtividade.
Avisos
Alerte os seus utilizadores para possíveis erros e atualizações no servidor. Reduza a frustração e responda a questões antes de ocorrerem.
Notificações
Informe sobre novas funcionalidades que estão disponíveis ou alterações no seu horário ou política de privacidade.
Banners
Apresente banners em qualquer posição na página para chamar a atenção dos utilizadores. Promova um e-book ou desconto.
Ajude Novos Utilizadores
O primeiro contacto com uma plataforma pode ser confuso. Crie mensagens de boas-vindas através de um sistema intuitivo e ajude os utilizadores a perceber o valor do seu produto.
Automatize o Apoio ao Cliente
Responda a perguntas frequentes com guias interativos. Certifique-se que os utilizadores conseguem completar tarefas através de um assistente contextual, e reduza o número de chamadas.
Crie Campanhas de Marketing
Crie e implemente rapidamente campanhas de marketing no seu site sem precisar da sua equipa de desenvolvimento. Interaja com os seus utilizadores em todas as fases do funil partilhando mensagens in-app no momento certo.
Melhore a Formação de Colaboradores
A estratégia de formação tradicional já não funciona. Ensine novos colaboradores a utilizar plataformas internas através de tutoriais passo-a-passo e tooltips interativas.
