Conheça o Helppier V3

Mais controlo sobre
a experiência do utilizador

Crie interações personalizadas em cima da sua aplicação web com a nova versão da nossa ferramenta de ajuda integrada. O Helppier V3 apresenta novas funcionalidades de tradução para múltiplas línguas e uma gestão avançada de utilizadores.

Helppier V3 - New version of our onboarding tool

Os novos desafios 💪

Traduções demoradas e dispendiosas

Os utilizadores  tinham a necessidade de traduzir conteúdo para idiomas que a versão anterior não suportava. Além disso, precisavam de uma funcionalidade mais rápida e simples, para que não fosse preciso contratar outros recursos. Tendo isto em consideração, o Helppier V3 tem integração com o Microsoft Translator, permitindo traduzir automaticamente todo o conteúdo disponível no widget para 65 novas línguas.

Alteração de separadores e utilização do backoffice

Um dos maiores desafios que encontramos está relacionado com a acessibilidade. A nova versão do Helppier melhora o conceito de aplicação integrada, sendo possível integrar diferentes ferramentas e conteúdos, e ainda criar artigos de ajuda em cima de qualquer site. Agora, tem também acesso a configurações avançadas como utilizadores e idiomas sem ter de utilizar o backoffice.

A necessidade de haver mais controlo

Para criar um fluxo em páginas diferentes, os utilizadores precisam de ter controlo sobre elementos que são interativos ou nem sempre estão visíveis. O Helppier V3 oferece mais precisão na criação de triggers e ações para garantir que os tutoriais são eficazes em fluxos de trabalho complexos. Sem necessidade de programação, a nova versão permite definir ações entre passos através de casos de utilização predefinidos.

Grandes equipas requerem uma maior gestão

As empresas que usam os nossos guias para formação de colaboradores geralmente instalam o Helppier em sistemas e aplicações internas. Normalmente, essas empresas têm vários colaboradores a adicionar, editar e ver informação ao mesmo tempo. Isto cria a necessidade de um recurso que permite gerir vários membros da equipa e definir permissões e funções para cada um.

Tradução Automática

Com o Helppier V3, poderá definir idiomas primários e secundários ao integrar a API do Microsoft Translator. Utilize esta integração para traduzir automaticamente todo o conteúdo dos guias para 65 novos idiomas.

Helppier V3 - Onboarding Tool
Helppier V3 - Conheça a nova funcionalidade de gestão de utilizadores

Gestão de Equipas

Agora pode convidar membros da sua equipa via link, definir permissões para ler, editar ou visualizar conteúdo, e criar funções para cada um destes.

Configuração de
Ferramentas

Organize documentos, calendários e formulários em cima do widget. Integre ferramentas através de um processo simples.

Criação de
Categorias

Crie categorias para os seus guias e organize facilmente o seu conteúdo na lista de guias através de drag & drop.

Triggers
Avançados

Obtenha mais precisão na definição de triggers e ações entre passos através de novos casos de utilização predefinidos.

Artigos de
Ajuda

Crie a sua própria base de conhecimentos e crie artigos passo a passo em cima do widget. Reúna a sua documentação.

Veja o V3 em ação

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