Conozca el Helppier V3

Más control sobre la
experiencia de usuario

Crea interacciones personalizadas sobre su aplicación web con la nueva versión de nuestra herramienta de ayuda integrada. El Helppier V3 presenta nuevas funcionalidades de traducción para múltiples idiomas y gestión avanzada de equipos.

Helppier V3 - New version of our onboarding tool

Los nuevos desafíos 💪

Traducciones lentas y caras

Los usuarios tenían la necesidad de traducir contenido a idiomas que la versión anterior no era compatible. Además, necesitaban una funcionalidad más rápida y sencilla, para que no fuera necesario contratar otros recursos. Por eso, el Helppier V3 tiene integración con Microsoft Translator, permitiendo una traducción automática de todo el contenido disponible en el widget para 65 nuevos idiomas.

Cambio de pestañas

Uno de los principales desafíos que encontramos fue la accesibilidad. La nueva versión de Helppier mejora el concepto de aplicación integrada, siendo posible integrar diferentes herramientas y contenidos, y aún crear artículos de ayuda sobre cualquier sitio. Ahora tienes acceso a la configuración avanzada sin tener que utilizar el backoffice.

La necesidad de tener más control

Para crear un flujo en páginas diferentes, los usuarios deben tener control sobre elementos que son interactivos o no siempre son visibles. El Helppier V3 ofrece más precisión en la creación de triggers para garantizar que las guías son eficaces en flujos de trabajo complejos. Sin necesidad de programación, la nueva versión permite definir acciones entre pasos a través de casos de uso predefinidos.

Grandes equipos requieren más gestión

Las empresas que utilizan nuestras guías para la formación de los empleados, generalmente lo instalan en sistemas internos y aplicaciones. Normalmente, estas empresas tienen varios empleados que agregan, editan y visualizan información al mismo tiempo. Esto crea la necesidad de una característica que permita administrar a varios miembros del equipo y establecer permisos y roles para cada uno.

Traducción automática

Con el Helppier V3, puede definir idiomas primarios y secundarios al integrar la API de Microsoft Translator. Utilice esta integración para traducir automáticamente todo el contenido de las guías a 65 nuevos idiomas.

Helppier V3 - Onboarding Tool
Conozca Helppier V3 - Nueva herramienta de ayuda

Gestión de Equipos

Ahora puede invitar a miembros de su equipo vía enlace, establece permisos para leer editar o ver contenido, y crea funciones para cada uno de ellos.

Configuración
de herramientas

Traiga documentos, calendarios y formularios al widget. Configura fácilmente herramientas.

Creación de
Categorías

Crea categorías para tus guías y organiza fácilmente todo tu contenido a través de drag & drop.

Triggers
Avanzados

Obtenga más precisión en la definición de triggers entre pasos a través de casos de uso predefinidos.

Artículos de
Ayuda

Crea tu propia base de conocimientos y crea artículos paso a paso sobre el widget. Reúna su documentación.

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