Benutzer überall und jederzeit führen

Helfen Sie Benutzern, sich mit Ihren Inhalten über einen einzigen UX-Hub zu beschäftigen. Erstellen Sie Benutzerhandbücher und interaktive On-Page-Tools, die rund um die Uhr in allen Geräten funktionieren.

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Was ist Helppier?

Ein Kundenerlebnis-Tool, das es ermöglicht, interaktive Benutzerhandbücher und On-Page-Support-Inhalte ohne Programmieraufwand zu erstellen.
Sie können nicht nur Schritt-für-Schritt-Anleitungen erstellen, um Benutzer durch jede Seite Ihrer Website oder Webanwendung zu führen, sondern auch ihr Verhalten überwachen, Produktnachrichten erstellen und Feedback erhalten. Und das alles, ohne Ihre Website oder Ihr Produkt zu verlassen.

Ein Problemlöser

Anpassungsfähigkeit ist entscheidend. Helppier ist eine anpassbare UX-Anwendung, die Ihnen hilft, mehrere Geschäftsziele gleichzeitig zu erreichen. Was auch immer das ist.

Helfen Sie den Benutzern, bevor sie fragen.
Bieten Sie 24/7 kontextuelle Anleitungen und personalisierte Anleitungen.

Nutzen Sie Helppier für einen leistungsstarken Kundenservice. Stellen Sie sicher, dass Online-Kunden durch interaktive Anleitungen, Lernkurse und Schritt-für-Schritt-Anleitungen informiert werden.

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Führen Sie Erstbenutzer mit interaktiven Tutorials,
werden sie es Ihnen danken.

Erste Erfahrungen können ziemlich beängstigend sein und wenn Benutzer Ihr Produkt nicht verstehen, kann es Sie ein paar Tausend kosten.

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Genug der zeitraubenden Präsentationen.
Erstellen Sie On-Page-Vorträge für Ihre Mitarbeiter und Kunden.

Mit Helppier können Sie Ihre Mitarbeiter durch interaktive Schritt-für-Schritt-Anleitungen und On-Page-Vorträge schulen, anstatt dafür Instruktoren einzustellen. Unser Widget ist überall, zu jeder Zeit und auf jedem Gerät verfügbar und hilft Ihnen, Geld, Zeit und andere Ressourcen zu sparen

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Zeigen Sie Anwendern, wie sie Ihr Produkt lieben und warum sie nicht ohne es leben sollten.

Schaffen Sie eine „Learn-by-Doing“-Erfahrung und binden Sie die Benutzer von Anfang an in Ihre Webanwendung ein. On-Page-Anleitungen und Schritt-für-Schritt-Anleitungen helfen Benutzern, mit Ihrem Produkt zu interagieren und sich schließlich in es zu verlieben.

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Verabschieden Sie sich von Screenshots.
Schnelle Erstellung von On-Page-Benutzerhandbüchern ohne Programmierung.

Helppier ermöglicht es Ihnen, Ihre eigenen Inhalte auszuwählen und die Benutzerhandbücher ohne Programmierung an das Design Ihrer Website anzupassen. Sie können so viele Informationen speichern, wie Sie wollen, während Sie Ihre Aufgabenanweisungen organisiert halten.

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Lassen Sie Kunden Ihre Seite nicht verlassen.
Erstellen Sie ein Produkt, das mit seinen Benutzern interagiert.

Benutzer mögen nicht, was sie nicht verstehen können. Gestalten Sie eine angenehmere Erfahrung, indem Sie die Vorteile Ihres Produkts aufzeigen und Fragen beantworten, bevor sie auftauchen.

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Helfen Sie den Benutzern, bevor sie überhaupt fragen.

Holen Sie sich eine kostenlose Testversion für 15 Tage, wenn Sie eine Demo planen.

Warum Helppier?

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Interaktive Erlebnisse

Wir liefern ein intelligentes Online-Tool, das die Bedürfnisse Ihrer Kunden erkennt und erfüllt. Gestalten Sie ein leistungsstarkes Benutzererlebnis mit dynamischen Schritt-für-Schritt-Anleitungen und On-Page-Support, steigern Sie das Engagement mit maßgeschneiderten Nachrichten am richtigen Ort und zur richtigen Zeit und stellen Sie Benutzerhandbücher bereit, die sich wie ein Echtzeit-Vortrag anfühlen. User Experience sollte nicht mehr schmerzhaft sein.

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Mehrseitige Navigation

Erstellen Sie einen effektiven Workflow, der auf verschiedenen Seiten läuft. Unsere interaktiven Guides unterstützen eine mehrseitige Navigation, d.h. Ihre Benutzer können auf eine Seite Ihrer Wahl weitergeleitet werden, wenn Sie auf die Schaltfläche „Weiter“ klicken. Der Leitfaden wird dort weiterhin präsentiert. Verabschieden Sie sich von verlorenen Benutzern.

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Sauberes Design

Binden Sie Online-Benutzer durch saubere, intuitive Workflows ein. Mit unserem nicht-intrusiven und anpassbaren Widget können Sie das Engagement der Benutzer durch interaktive Tutorials und Support-Tools steigern, die sich perfekt in Ihre Website einfügen und das Online-Erlebnis insgesamt optimieren. Bringen Sie Ihre Inhalte auf kleinstem Raum zusammen.

Wesentliche

Das einzige Widget, das Sie benötigen, um den Kundenservice zu verbessern.

Multi Device

Interaktive Informationen für vielbeschäftigte Benutzer, auf jedem Gerät.

Multi Language

Personalisierte Anleitungen für Benutzer auf der ganzen Welt.

helppier creating interactive user guides in seconds

Multi-Tool

Mehrere Support-Tools leben zusammen in einem einzigen Raum.

Multi-Plattform

Eine UX-Schicht, die auf jedem Browser oder Betriebssystem läuft.

Helppier helped solve one of the biggest problems that we had by allowing users of our tools to get the information/help they needed without having to contact our support lines. Also, with Helppier we were able to reduce by 95% of the cost of user documentation.

Nuno GuedesSales Director, Celfinet

Helppier Solution helps with the training of our new apps, saving us a lot of time!

Vasco MarquesHR IT Developer, Ecolint

Helppier team was selected to collaborate with Telia as their solution to provide a more intuitive customer online journey. The team is dedicated and excellent to work with.

Kristi SaaremetsInnovation, Telia

Erstellen Sie ein Produkt, das die Benutzer anspricht.

Holen Sie sich eine kostenlose Testversion für 15 Tage, wenn Sie eine Demo planen.